北上睇牙|六旬婦深圳植牙神經永受損 港牙醫平均每月收 4 名病人「跟進」

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港人北上睇牙成風,內地牙科的廣告更隨處可見,又設諮詢處推銷服務。香港牙醫學會今(22日)開記者會,指學會派員以「神秘顧客」身份「放蛇」,揭內地牙科設於香港的諮詢處,有職員疑無牌行醫,身穿醫生袍、使用口腔內窺鏡檢查和提供醫療建議。

學會指調查顯示,受訪市民有一成受訪者曾北上睇牙,但部分內地牙科連鎖店的營銷手法令人憂慮,每個受訪牙醫、平均每月接收 4 名北上睇牙病人要回港「跟進」,學會強調並非所有需跟進個案都屬負面。其中,在港被診斷為不宜植牙、逾六旬的王女士,在深圳牙科診所「免費掃描」等推銷下植牙,結果出現口腔麻痺、向香港牙醫求助確診神經永久受損,不能再佩戴假牙、要靠僅餘牙齒進食。學會建議當局修例規管牙科治療項目以及有關廣告等。

越來越多港人北上睇牙,宣傳廣告和「諮詢處」在鬧市到處可見。香港牙醫學會揭有內地牙科診所疑在港非法行醫。

學會「放蛇」 揭內地牙科機構涉在港無牌行醫

香港牙醫學會指,今年 7 月派兩名人員以神秘顧客身份,諮詢兩間內地牙科連鎖店在港設立的「諮詢處」。學會發現「諮詢處」以免費洗牙、專車接送吸引市民,職員身穿醫生袍、自稱牙醫,使用口腔內窺鏡為病人檢查,建議治療方案及療程。學會安排的其中一名客人,缺失三隻牙齒,學會建議植兩隻牙已足夠,但機構卻建議「做足」三隻,令病人承受額外風險及費用,亦忽略後續治療和誇大療程,誤導客人指「植牙終身使用」、「無需後續跟進」。

學會表示「諮詢處」未展示牙醫牌照、但以牙醫身份作檢查,涉嫌違反《牙醫註冊條例》(第156章),有非法行醫之嫌,已通報相關部門跟進;又批評連鎖店將牙科治療商品化,治療由病人決定,提供的治療選項又不足,甚至出現過度或不必要治療,只為增加收入。

學會派員放蛇,揭內地牙科在港「諮詢處」疑無牌行醫,學會理事周明忠籲部門跟進、杜絕違法行為。

去年至今 13 次行動、檢控 7 人

《集誌社》向醫衞局及衞生署查詢,近兩年有否就境外牙科機構在港非法行醫執法、如何跟進學會發現?當局回覆指由 2025 年 1 月至今,衞生署聯同警方進行過 13 次聯合行動,共檢控 7 人;2021 至 2025 年共 20 宗據《牙醫註冊條例》起訴個案,其中 19 宗被定罪。又指衞生署已與學會聯絡瞭解懷疑非法執業的行爲,不排除往後會有執法行動。

當局指非法從事牙科執業是刑事罪行,根據條例最高可處監禁 5 年,若導致病人遭受人身傷害,則最高可處監禁 7 年;僱用無牌人士提供服務僱主亦屬犯罪,最高可處監禁 3 年。

當局自去年至今有 13 次行動、檢控 7 人,衞生署已與學會聯絡瞭解懷疑非法執業的行爲,不排除往後會有執法行動。

一成人北上睇牙 港牙醫平均每月收 4 名病人「執手尾」

香港牙醫學會及香港大學牙醫學院學生進行調查,受訪逾 300 名市民中,有一成人最常到深圳牙科診所或醫院求診,逾五成人經常在港看到相關廣告,其中逾四成人希望接受洗牙或清潔牙齒服務。216 名香港私家牙醫參與學會調查,指平均每月接收四名病人,在北上求診後需回港跟進,最常見問題包括植牙(67%)、杜牙根(53%)和補牙(49%)。被問到數據是否反映兩地牙醫水平有別,學會理事張辰強調,因北上睇牙需返港跟進的病人個案並非全屬負面個案,因牙科服務本來便需要長遠跟進。

香港牙醫學會理事陳之駿表示,部分境外牙科連鎖店營銷方式令人憂慮,包括「在未充分了解病歷下進行高風險療程、誇大簡單程度;甚至以推銷手法迫病人接受高風險療程。」

學會和港大牙醫學院學生進行調查,受訪市民中有一成常到深圳睇牙,而逾 200 名私家牙醫,每月平均接收 4 名病人要回港跟進。

六旬婦深圳植牙「一變六」 神經永久受損

60 多歲的王女士是返港「執手尾」個案之一。她 10 多年前起已有多隻缺牙,香港牙醫認為她的牙床狹窄、不宜植牙;但 2024 年底,王女士陪朋友到深圳植牙時,診所以免費掃描和檢查招徠,又指「教授級總院長」牙醫表示「有信心」為她植牙。王女士向對方表明香港的牙醫診斷她不適合植牙,但對方再三強調有信心,她覺價錢便宜決定試植一隻,先繳付 2000 元製作模板。

2025 年初,她按預約再深圳植牙,突被要求繳交 2 萬元,護士又遞上同意書、在沒有講解下要求她簽名,她之後才發現由原來植 1 隻牙變 6 隻。王女士指自己多次表示擔心,但在職員多番催促下,終同意接受手術。手術後,王女士口腔麻痹、面頰腫脹,翌日仍出現紅黑色瘀青及腫脹;情況在 10 多日後仍未改善,期間她多次致電診所職員,對方仍表示是「正常反應」,她最終到香港牙科醫院求診。

王女士在深圳植牙後,確診神經永久受損,10 多年前起已有多隻缺牙的她,從此不能再佩戴假牙、要靠僅餘牙齒進食,她形容是終生後悔的決定。

牙醫檢查發現植體植入了神經線,需分兩次手術重新移除,王女士之後確診神經永久受損,口腔不再適合佩戴假牙,現在只靠僅餘牙齒進食,隨身需帶備剪刀剪碎食物。王女士與診所多次交涉,「總院長」堅持手術「非常之好」、沒傷及神經線,未作任何跟進及補償。王女士表示終生後悔,希望以自身經歷提醒市民,不要輕視牙科手術的風險,「希望我哋香港人真係唔好信嗰啲廣告咁好聽,咁平千祈唔好信,嗰啲有冇監管,真係值得大家去思考」。

香港牙醫學會與內地業界發聯合聲明,籲加強兩地的合作和執法,學會亦建議當局修例加強規管牙科治療和廣告。

學會建議修例規管牙科治療、廣告等

學會表示港人北上睇牙,價錢便宜屬一大誘因,不少廣告更強調「一次性永久」、簡化手術程序、誇大醫療效果,屬不實廣告,或觸犯兩地法例。學會已跟國內不同單位溝通,聯同內地牙醫業界發聯合聲明,希望兩地加強合作和執法;又建議政府修訂《不良廣告(醫藥)條例》,加入牙科疾病或治療項目,以及修訂《商品說明條例》規管醫療廣告。

就修例建議,醫衞局及衞生署回覆指現時所有在本港發布廣告,不論涉本地或境外服務,均須遵守《不良廣告(醫藥)條例》,但確認條例現時並無禁止或限制發布「一般牙科廣告」,會繼續密切留意其他地方的規管措施及市面情況,適時檢視《條例》以更有效規管。