2025 年 10 月，16 歲的中五學生 C 結束了自己的生命。面對悲劇，C 的父母只感突然，說「事前睇唔到任何先兆，不斷問『點解』？」他們事後發現，事發前校方最少三次接獲兒子擬自殺的「預警」，包括向同學提及跳樓、又透過手機設定「遺產聯絡人」等。
事發逾七個月，父母多番投訴校方涉疏忽處理，未及早知會家長、通知時亦未有交代事件的嚴重性和迫切性。校方今年二月調查指投訴不成立，因 C 輔導期間表現冷靜、稱只係「講吓笑」，評估自殺風險屬低讓他離開；又指收到的「遺產聯絡人」通知只是「iCloud 通知截圖」，而不存在任何遺言訊息。
社聯主席兼立法會議員管浩鳴認為校方處理符一般做法、程序上合理，如學校「一講到自殺兩個字，就評估到好嚴重」，會影響日常運作或引發更多情緒；有資深社工則認為學生設定「遺產聯絡人」是危險訊號，校方應考慮報警、是「敏感度不足」。
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學童自殺 3｜管浩鳴稱校方處理符「一般做法」 資深社工：「訊號強烈」應報警
過去五年，香港有 141 宗學生疑自殺身亡個案，當局設立三重應急機制應對。
集誌社檔案：過去五年 141 宗學生懷疑輕生個案
教育局要求中、小學匯報學生懷疑輕生身亡個案，但沒強制呈報曾試圖或有計劃輕生個案，亦未收集大學生懷疑輕生身亡個案。教育局今年回覆立法會議員查詢，在 2021 至 2025 年，全港中、小學匯報的學生懷疑輕生身亡個案數字為 25、25、32、28、31 宗，共 141 宗。
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悲劇前兩日 同學首度向老師求助
悲劇發生後，C 父母解鎖兒子手機、又與知情的同學通話，追溯經過。他們發現，就讀九龍區 Band 1 中學的兒子，早向同學發出自殺預警，同學多次向校方求助，仍無阻悲劇發生。綜合他們提供的資料，兒子因與同學關係生變，在輕生前兩三日、持續向同學發訊息，表示如未能回復往日相處會跳樓自殺；當時正值周末，同學向相熟的老師求助，獲建議周一向輔導主任求助。
到事發的星期一，當日為學校陸運會，同學中午向輔導主任求助，引述 C 多次發訊息表示，如不恢復兩人關係便會跳樓輕生。輔導主任在午膳時間後諮詢社工意見，同日下午跟 C 作近兩小時輔導，判斷他的自殺風險為低，讓他自行放學離開運動場。到下午約 5 時 12 分，同學收到 iCloud 訊息，顯示 C 將他設定為「遺產聯絡人」(legacy contact)、在 C 離世後可儲取其雲端資料。 (“I’ve added you as my Apple Account legacy contact…make it easier to request access to my iCloud data if I pass away.”)。
校方在下午 5 時 12 分收到「遺產聯絡人」設定訊息後，未有向家長解釋內容，在一個多小時後才轉發予家長；當時 C 已墮樓，家長控訴校方涉疏忽。
輔導後獲准離校 再設定「遺產聯絡人」
同學隨即通知輔導主任和轉發訊息截圖，八分鐘後，主任通知副校長，獲指示向家長講述 C 的輕生風險。C 母回想當日下午 5 時 26 分接到主任電話，約 15 分鐘的通話，獲告知兒子與同學有爭執「想跳樓自殺」，但輔導時稱「只係講吓笑」、形容 C 經輔導後「OK」。C 母憶述主任有提及「iCloud message」及以英文讀出，她表示聽不清楚後，主任未有再次覆述和解釋、僅表示會轉發訊息，最後建議她翌日請假陪伴兒子。
C 母說，主任形容囝囝經輔導後「OK」、加上沒解釋「遺產聯絡人」短訊內容，當下沒意識到兒子有即時自殺風險。和主任通話後，她致電丈夫商量翌日請假，之後三次致電兒子都獲他告知正在回家、似無異常，便放下戒心。她之後在 6 時 11 分再致電主任，要求儘快轉發 iCloud 訊息；主任直至下午 6 時 36 分才轉發訊息，C 母看到後與家人以不同方法聯絡兒子不果，直至下午 6 時 49 分，囝囝的電話由警察接起。父母事後知悉，兒子在 6 時 12 分墮樓。
C 的父母批評校方涉疏忽處理甚至隱瞞，C 父指兒子輕生前有「好多訊號」但無人通知家長。
雙親批校方疏忽 指安排身後事屬高風險
痛失愛子，父母批評校方處理涉及疏忽，「好多位、好多訊號係出咗來，但冇人理、冇人通知家長」。他們認為，兒子持續向同學發訊息表示要跳樓，已展現出頻密、強烈的自殺意圖，根據教育局的指引屬於高風險，校方知悉時應立即通知家長、並由家長陪同離校，「唔係畀佢放學自己行咗去」。
到兒子設定「遺產聯絡人」，他們認為，兒子明顯正安排身後事、是「遺言訊息」，自殺風險已是極高，但校方知悉訊息後，沒清晰向家長交代內容，「唔清唔楚冇講嚴重性，仲話佢 ok，但邊度係 ok 呢？」。他們批評，輔導主任延誤近一小時、直至兒子墮樓後才轉發訊息，令他們錯失在關鍵時刻作挽回的機會，質問「forward 一個 message 有幾難，點解要一個鐘頭？」。
家長又指，兒子在下午 5 時 46 分向同學發出長篇遺言訊息，內容提及喪禮要求、樓層數字；他們引述同學指收到短訊後，即時告知輔導主任和出示相關訊息，主任指交由他處理。不過，校方否認職員曾收到這個訊息，父母質疑當中是否存在隱瞞。
集誌社檔案：甚麼是三層應急機制？
因應學童自殺個案上升，當局在 2023 年 12 月起在全港中學推行以學校為本的「三層應急機制」，為老師、社工等提供「把關者」訓練，及早識別和應對有較高輕生風險學生。行政長官在 2025 年施政報告宣布將機制恆常化，擴展至在小學四至六年級試行。
機制第一層為老師和校內團隊如心理學家等，務求及早識別和適時介入；第二層為包括醫療團隊、社會服務單位的校外支援網，提供應急介入服務；第三層由校長轉介醫管局精神科，由當局優先處理緊急個案。
當局的「自殺風險評估及風險參考指引」，強調自殺風險程度是「動態」，會因各項因素改變而有所調整。當學生沒具體自殺計劃和明顯意圖、自殺念頭不頻密和強烈，可安排第一層或第二層服務；如學生有較具體自殺計劃和意圖，念頭較頻密和強烈，應轉介至第三層機制、同時安排頭兩層應急機制跟進；如學生曾使用「高殺傷力」方式企圖自殺，有具體自殺計劃、為自殺做準備如安排身後事等，應考慮帶學生往急症室求診。
社會福利署回覆，過去兩個學年（截至2026年4月底)，「校外支援網絡」隊伍透過第二層機制，接獲 645 宗學校轉介個案。醫管局回覆指，自 2024 年 11 月起機制優化後，精神科透過第三層機制接獲 189 宗校長轉介個案和 97 宗電話諮詢。
校方今年 2 月中向父母提供 9 頁紙回覆，指投訴大部分不成立；父母則認為調查內容與事實不符，同月提出上訴。
校方調查指投訴不成立
事發後，父母向教育署投訴校方處理失當、要求獨立調查；教育局指，投訴屬學校日常運作及內部事務，將按校本機制、由校方調查事件（詳見另稿）。他們曾三度跟校方會面，批評校方交代的情況與事實不符，舉例指有份參與會面的駐校社工指，若學生提及「跳樓」屬中等風險、須通知家長接回，但社工卻指校方從未收到 C 有跳樓輕生計劃。
到今年 2 月中，學校稱調查小組已進行全面調查，向父母提供「不幸身故事件之調查結果回覆」。根據家長提供的 9 頁回覆文件，校方回應為何相信 C 稱跳樓屬開玩笑、允許他自行離開時，指輔導期間，C 表示「嚇吓佢啫，我唔會做」、「無 plan」亦不會傷害自己，而主任亦曾問及他有否具體計劃輕生如「到高樓探路」，以重複評估他的自殺風險。
校方向家長解釋，主任在輔導前後曾諮詢學校社工意見和報告情況，指社工認為評估「尚屬合理」、同意主任「已做了當時他所可能做的」。校方又指，當時只是由同學敘述 C 的訊息和對話，「並不足夠能確認」 C 的自殺意念，除非訊息明確如「我死意已決」才屬高風險，否則不能強制送院。校方指主任經過兩小時面談，目睹 C 表現冷靜，承諾不會傷害自己、會改善與同學關係；而另一同學在中段加入輔導後，兩人亦同意之後見社工，評估 C 的自殺風險屬低而讓他離開。
校方調查後指已按當時資料和專業判斷，依循指引採取合適跟進措施，唯一承認老師應盡快把訊息轉發予家長。（校方回覆截圖）
指「遺產聯絡人」通知是「系統設定訊息」非遺言
至於父母指「遺產聯絡人」的 iCloud 訊息，實是兒子安排身後事的「遺言」，校方卻延誤轉送，令他們未意識到事態緊急。校方則指只是收到「 iCloud 通知截圖」，有關通知是「系統設定訊息」、「並不存在任何遺言訊息」；又指主任收到該訊息時， C 已離開，「校方不可能在當刻阻止」他傷害自身的行為，亦已迅速通知副校長和聯絡 C 母講述情況，提醒她在假期陪伴 C。就父母引述同學指，曾向主任出示 C 發送的長篇遺言，校方在調查結果四度指，主任沒收過 C 的遺言訊息。
調查結論是校方和教職員已按當時的資料和專業判斷，依循教育局指引採取合適跟進措施；唯一「部分成立」的投訴，僅限於主任未有即時轉發「iCloud 通知截圖」，校方指主任「當日在運動場仍有職務處理」，但同意即使「沒有提及遺言訊息」，應在第一次通電後、即下午 5 時 41 分報儘快轉發。
父母批評校方的辯解令人「心寒」，亦未有釐清多項質疑。事件發生至今近八個月，他們一直向學校、教育局投訴無果，惶恐「自己人查自己人」致事件不了了之，決定公開控訴。
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C 的父母認為學校態度冷漠、調查不公，九度要求教育局介入調查不果，決定公開事件。
集誌社檔案：衞生署調查 去年近 3100 學童曾試自殺 較前年跌 28％
衞生署學生健康服務周年健康報告亦有著墨學生心理健康。2022/23 學年約 33 萬名學生接受健康檢查，其中約 2.8% 學生（2.4% 小學生和 3.7% 中學生）、即約 9240 人在過去 12 個月曾計劃自殺，1.3% 學生（1.1% 小學生和 1.6% 中學生）、約 4290 人曾試圖自殺。到 2023/24 學年，43 萬名接受檢查學生中，共 2.2% (1.7% 小學生和 2.8% 中學生）、即 9460 名學生曾計劃自殺；1％（0.8% 小學生和 1.3% 中學生）即 4300 人曾試圖自殺。
今年 3 月公布的 2024/25 學年數字顯示，42.8 萬名學生接受健康檢查，1.6% (1.2% 小學生和 2% 中學生）、即約 6848 人曾計劃自殺；0.7% (0.6% 小學生和 0.9% 中學生），約近 3000 名學生曾試圖自殺。
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學童自殺｜社福機構近三年處理 6 宗輕生個案 生前無異樣被視為「樂觀」「生性」
