宏志閣同被納入政府的收購方案，未有交接受收購信件的業主陳先生，上周接銀行職員來電，指獲政府通知，指他已選接受收購，向他說明按揭安排，翌日表示「銀行搞錯」。陳質疑自己「被代表」，「原來我自己就係嗰 75%，我自己做咗都唔知」。
《集誌社》上周一（13 日）向房屋局查詢，是否涉局方出錯、有否同類事件等? 局方昨（20日）回覆時未有正面回應，僅表示收到業主簽妥的接受收購信後，解說隊會將有未還按揭個案轉介承按銀行，讓銀行派職員提供協助。渣打銀行發言人不評論個別客戶個案。
無簽信業主收銀行來電指已選方案 翌日指銀行搞錯
宏福苑業主向政府提交接受收購建議信件的首個限期 6.30 結束，宏志閣因逾 75% 業主願賣業權，納入長遠居住方案，政府稱截至本月 16 日，已與 769 戶簽署買賣協議。
居於宏志閣中層的陳先生，於 2017 年購入單位，尚餘約 200 多萬按揭，至今未有簽署並交回「接受收購建議信件」。他上周一（13 日）向《集誌社》表示，當天接獲處理其按揭的渣打銀行職員致電，稱早前獲政府通知，他選擇了「Plan B」、即取錢選新居屋的方案。
陳先生立即表示，自己從無簽署並交回收購信件，質疑搞錯了，想核對資料；職員說出其地址，重申是政府通知，並解釋賣業權後的按揭安排等，又表示會記錄陳先生情況並告知上司。
陳先生翌日（14 日）收到同一位職員致電，指向銀行查詢及檢查政府給予的資料後，發現是銀行「搞錯咗」，據政府資料他並沒有選擇「Plan B」，並向他表示「唔好意思」。
憂「被代表」、資訊不足無回覆
陳先生向《集誌社》表示，一直沒簽署收購建議信，是因就維修費安排、保險賠償、會否再維修讓居民返宏志居住等，當局一直未有答覆，太多不明朗情況下，現階段不能決定賣業權，「唔係你話賣我就賣」。他認為，長遠居住方案只能抽簽決定，房屋亦以組裝合成建築、質素參差，不吸引他優先賣樓。
早前公布超過 75% 宏志閣業主願接受收購後，陳先生已有懷疑，指街坊群組有不少人不賣，認為相關數據都是「佢自己講」、但「中間過程冇人知」，坦言「如果佢喺業主大會度投票，即時公布，咁我就相信喇」。他亦因憂慮「被代表」、斷章取義，故沒有作任何回覆。
「無論我點決定，都係要賣畀佢」
對於銀行第一次來電，陳先生大感驚訝：「我冇揀過任何嘢，但政府就幫我同銀行講咗我揀咗 Plan B」，他苦笑：「即係我就係嗰 75% 囉，我成日同人講我唔係㗎、邊個係嗰 75% 呀，原來我自己就係嗰 75%，我自己做咗都唔知」。
陳先生強調，最公正是在業主大會即時投票再公布結果，惟合安表明會上不處理賣業權事宜，他質疑當局「驚即時投票就冇得兜」。他嘆這次事件讓他更覺得，「無論我點樣決定，最後政府都係用佢嘅方法令我要賣畀佢，只不過係我早啲賣定遲啲賣。」
就翌日銀行來電指「搞錯」，仍未能完全釋除陳先生疑慮，他說「佢咁講，我咁聽。」
業主大會後更不欲賣樓
陳先生明白方案已不會有變，但始終希望得知，就未有燒毀的宏志閣，能否有維修讓居民回去住的選項 ，「始終一刻未公布，我哋都有機會真係可以維修到」；又指若政府最終立法收購，他始終要賣，但若政府不買其業權，「你都要畀我返上去住」。
周日（19 日）舉行業主大會，陳先生質疑合法只是「交功課」、迴避居民問題，「只係講佢自己想講嗰啲」。陳先生說，業主大會後更加不會賣業權予政府，因本可用保險賠償維修宏志，但出售業權後，保險會賠予政府。
房屋局：收信後會將未還按揭個案轉銀行
《集誌社》上周一（13 日）向房屋局查詢，對事件是否知悉、是否涉局方出錯、有否同類事件及影響早前公布的數據、如何令居民信服等。房屋局未有正面回應，僅於昨（20 日）回覆指，根據金管局和銀行公會今年 3 月公布，金管局、銀行公會及銀行業界會設立溝通平台，包括透過房屋局統籌的「解說專隊」了解宏福苑居民具體需要，並為每宗個案提供合適協助。
局方指，就此一直與銀行公會及參與宏福苑單位按揭的銀行保持緊密溝通，在收到業主簽妥的「接受收購建議信件」後，解說隊會據業主信件中提供的按揭資料，就仍有未償還按揭的個案，按照信件所載收集個人資料聲明，將有關個案轉介至承按銀行，讓銀行可派專責職員聯絡業主，以助理解業界為協助業主而提供的特別按揭安排，及提供適切協助。
渣打：不評論個別個案，體恤原則跟進
渣打銀行發言人則於上周二（14 日）回覆指，不評論個別客戶個案，指一直設有專責團隊，按宏福苑受影響業主客戶的個別需要，以體恤原則跟進，並確保客戶資料獲妥善處理。
宏福苑首批收購限期 6.30 結束，財政司副司長黃偉綸日前表示，截至本月 16 日為止，已有 1,786 戶簽署並交回「接受收購建議信件」，佔總住戶超過九成，當中有約 43%、即 769 戶已簽買賣協議。
