宏福苑特別業主大會在法定期限超過一個月後，今（19日）分四場地展開。當局早前表明不會原址重建，會上多名業主關注以恢復樓宇結構成本計算的 20 億「火險」是否會獲賠、為何未有提供屋苑勘察報告、何時能再回家等問題。問答環節期間多次有居民鼓譟，不滿政府委任的法團管理人合安未有正面回應提問。
會議約 11 時 15 分開始，至中午 12 時有 568 人出席。宏福苑業主早前聯署要求召開業主大會，要求的議程中有三項未有被納入今日議程，包括要求政府允許多次返回單位收拾物品、要求政府公開八棟樓宇完整勘察報告等。合安在會議開始時解釋兩事與樓宇管理、法團管委會的權力和職責無關，因此不能以對合安有約束力的決議通過。
不能重返宏福苑是由何部門決定？
多名業主都在問答時間問及有關議題。會上至少五名發問者向合安質疑，現時不能重返宏福苑是由何部門決定、圍封有何法律基礎？合安起初四次都未有直接回應，僅稱現時宏福苑仍未解封，非管理人職權範圍可以安排，又著業戶若有需要可以與一戶一社工聯絡，一度引起多個場館的業主鼓譟。
合安不知當局基於何法律基礎圍封
律師梁秉釗最後回應指，合安不知當局基於何法律基礎圍封，但不便代為解說，以免錯誤演繹政府考慮。至於同樣獲多人關注宏福苑的另外七座勘察報告，合安稱接下來有風季及雨季，待當局完成勘察後或會公布；又指合安諮詢法律意見後，認為有關要求已超出合安作為管理人的職責範圍。
業主關注政府利用捐款收業權 不重建太平可省賠償金？
政府早前表明不會原址重建，會上多名業主關注，是否意味以恢復樓宇結構成本計算的 20 億「火險」不會獲賠，「政府利用捐款收返業權唔重建，係咪就可以為中國太平慳返賠償金？」中國太平保險（香港）代表劉小姐稱，在保單責任確立的情況下，無論是否會維修或重建，公司都會按保單條款賠款，收購亦不會影響保單責任和金額計算。但劉亦稱，具體的保單及法律責任，要待獨立委員會及各政府部門完成調查及公布結果後，才能作進一步評估。
指宏志閣若要維修要 3000 萬元
合安另匯報沒有受災的宏志閣情況。合安早前指宏志閣若要維修，預計工程至少耗資 3000 萬、工期至少九個月，涉重舖外牆、修復電力等；合安今日更新總金額至為約 3200 萬元、工期為三至九個月。受邀合安邀請出席會議的律師梁秉釗指，宏志閣在公契中是整個屋苑的一部分，要將其獨立出來就要在取得全體業主同意下大幅度修改公契，程序複雜、費用不菲。
有業主關注合安以聯絡業主需時為理由，未有在法定期限前召開業主大會，但卻在今年年初成功代市建局發出資助支票，質疑「想問下你有咩咁困難，揾唔到我地業主開會？」主持會議的合安物業服務總監陳偉光未有直接回應，稱是場地問題，居民要求一個能容納千人的場地實在困難，最終到民政事務署提供場地，才得以召開。有業主批評說法不合理，「香港你搞咁多嗰啲盛事經濟，閒閒地搞場show幾萬人一個場，你同我講無一個場地容納我地 2000 人，就真係相當講唔過去，希望你唔好再用呢個做藉口。」
「完全都唔係我哋想要嘅嘢」
關女士亦在提早離場時再接受訪問，她指業主大會未能回應到她的問題，「個波就係踢嚟踢去咁樣，完全都唔係我哋想要嘅嘢。」 中國太平指保險賠償要待獨立委員會報告及相關部門調查後，關女士認為收購限期是 8 月 31 日，等待令賠償對他們沒有意義，「所有嘅答案都係 8 月 31 日之後先有嘅，到有，如果我哋賣咗，所有嘅嘢都唔關我哋事。」她本身有提交意向書，但尚未簽署買賣協議，參與業主大會後，她認為應先「堅持唔好賣」，待 8 月 31 日過後、有答案才出售，「如果唔係，你 8 月 31 號之先簽晒嘅，咁所有嘅報告都係之後先出嘅，咁我哋都唔係業主，同我哋有咩關係？」
對於下次業主大會，關女士認為若定在兩個月之後，而自己選擇簽署，便不再是業主，無權出席。被問到認為為何似乎下次業主大會會定在兩個月之後，她反問：「咁你幫我問一問（合安）點解要兩個月之後？點解（獨委會）要兩個月（按：應為 10 月）先出報告呢？」
宏泰閣居民 Kitty 同樣認為業主大會答不到她的問題，她指最多人關心保險賠償問題，「保險評估要 9 月幾（按：中國太平指要待獨委會報告及相關部門調查後）先出，9 月幾先出，我哋 8 月都賣完，咁出咗個報告，啲保險都唔關我哋事啦！」她又批評下次業主大會或要兩個月後才召開，「兩個月之後，我賣咗層樓，仲開咩會啫？」
對於合安回應賣樓後能否出席業主大會，Kitty 批評是「耍太極」，「佢都話係呀，賣咗就唔關你事㗎啦啲嘢。」她又擔心政府就收購業權立法，「我唔買個業權俾你，使唔使要坐監呢？你解決咗我個問題，我咪賣俾你囉。」 Kitty 希望可以找到合心水的房屋，批評安置單位呎數相比宏福苑是很小，「都唔夠住囉，如果呎數大嘅，你賠返畀我嘅亦都唔夠買囉！」她表明暫時不會簽買賣協議，「已經講咗如果簽咗乜都唔關我事，我上樓都冇份，我哋希望第三次上樓。」
早上批合安是政府傀儡的陳先生則指，要知的早已知道，「好多問題問完之後都係兜圈，佢都答唔到。」例如他問到樓宇因天災意外損毀賠償，如無重建或復修計劃，是否代表 20 億不需要賠，「保險公司喺度遊花園，完全好似唔識中文咁，冇答過，問非所答，九唔搭八。」 另外陳先生亦關注索償的法律問題，他指合安講解法律程序，「佢講咗可能（是）一個好漫長嘅程序啦，又要律師團隊啦，in case 如果我哋告人而輸咗，我哋可能業主要夾律師費。」
他形容合安的投影片描述負面，自己反問他們，律師團隊或法律代表應盡力保障客戶利益，進行訴訟前是否應該向客戶預計勝算，及若勝訴是否可以向法庭申請對方支付律師費，「咁律師係確認咗呢樣嘢，不過呢啲就係要我哋問先講講，比較 positive 嘅嘢，就係我哋問佢先講。」 陳先生認為，居民對大會安排都有不滿，首先是要將所有人分開不同場地，「我唔相信香港冇一個地方可以容納到 2000 戶，當每一戶有兩個代表出席，即係 4000 人，啟德開個演唱會都五萬人啦！」他認為即使安排在大球場亦無不可，不一定要有冷氣。
陳先生又指，昨日業主收到電話或確認出席的獲授權人資料，形容合安「搬龍門」一度改為只容許每戶一名代表，相信四處場地都有很大爭議，「喺我哋爭取，或者話嘈到拆樓嘅情況下，佢屈服，咁但係你係阻礙緊。我成日都話合安應該協助我哋，唔係去阻撓我哋。」被問到是否認為合安有協助他們，他回應到：「協助我哋？佢協助我哋啲乜嘢啊？我唔覺得佢哋有咩協助我哋喎。」 對於下次業主大會開會日期，陳先生直指：「一個正常思維嘅人，相信唔會預計到 8 月 31 號之前開到。」他解釋有居民要求 8 月 31 號之前一星期再開會，合安再次以場地為由，稱很難安排到，因此不抱期望。他指暫時未簽買賣協議，要「到時再算」，形容目前好像盲盒大抽獎，沒有事能夠保證，也沒有很大誘因要出售單位。
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