宏福苑火災後、政府委派華懋集團旗下合安管理有限公司接管法團，居民多次要求開業主大會未有回應。合安（6日）今公布，擬定召開兩輪線上直播「簡介會」，分別於 5 月 12 日晚上 7 時至 9 時、5 月 20 日下午 2 時至 4 時，並限制每戶只能用一個 Zoom 帳戶、最多 2 名業主或代表參加簡介會，名額先到先得，只設提問，不設投票程序。
合安 4 月時指，將於 5 月初召開「簡介會」，今公布詳情。合安指「為方便身處不同地區的業主參與」，簡介會將以網上直播形式進行，內容涵蓋交代法團財政狀況、維修基金及工程權責報告；包括大維修基金、承建商履約保證金及各項按金的退款安排；以及沒有大火波及的宏志閣現況評估、修葺範圍及建議。
合安特別強調簡介會旨在向業主解說狀況、回應提問，「不設投票程序」，又提到如有任何事項日後需予以表決，合安將按《建築物管理條例》規定召開業主大會投票。
注意事項提到，每個單位只能用一個 Zoom 帳戶、及最多 2 名業主或代表參加簡介會，名額先到先得。居民最遲需於簡介會前兩天、即 5 月 10 日或 5 月 18 日或之前預約登記，即日登記將不獲受理。公告又指，為保障出席人士的私隱，參加者不得於簡介會錄影、錄音及拍攝；任何人士如未經主辦方同意，不得擅自以任何方式抄襲、更改、複印、出版、上載、傳送及發放簡介會的資訊。
247 戶業主早前交實體資料要求開大會
宏福苑居民早前曾聯署要求開業主大會，但合安質疑聯署有效性，民政總署其後指接獲投訴轉介執法部門處理。近日七幢居民上樓，不少業主公開要求開業主大會，昨有宏福苑居民發新聞稿，指已於 4 月 29 日遞交 247 戶業主實體書面聯署，要求召開業主大會，遠超法例規定不少於 5%業主門檻。合安 7 日回覆指，正就此諮詢法律意見、進行核實程序。
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