「我會好想佢哋唔淨係一個數字，我會好想佢哋每一個人嘅名、每一個人嘅故事都可以出現返，而唔係變成一啲用完即棄嘅廢紙。」十名外傭於宏福苑大火罹難，工業傷亡權益會幹事謝欣然今年初走訪印尼 12 個城市，探望其中八名殉職者的家人，轉交捐款及致以慰問。
十人之中，八人與照顧對象同罹難，至少七個育有未成年子女，最小的只有 6 歲。有女兒心心念念離家 6 年的母親承諾帶回的生日禮物，思念時只能偷偷穿起母親的衣服；有離鄉工作 20 年的外傭，原定今年辭職返鄉，最終年邁父母只迎來噩耗；有外傭父親在她落葬當天傷心離世；有家庭需賒帳舉辦後事。有遺屬感慨，姐姐原可自救，但「願意陪住婆婆去到生命的盡頭」，「有那麼多移工死了，都是因為他們太好人。」
八人與照顧對象同罹難
十名外傭在宏福苑大火罹難，當中九人來自印尼，一人來自菲律賓，遺體去年聖誕節前已運返家鄉入土安葬。一直跟進罹難外傭情況的謝欣然，今年一至二月到訪印尼 24 日，走訪 12 個城市，探訪九名罹難印傭中、其中八人的 30 名直系親屬。
謝欣然徵得家屬同意後，公布其中九名殉職者的資料，九人介乎 32 至 48 歲，最長的來港工作已有 20 年。她們大多來自偏遠地方、家庭環境拮据，有人為籌父母醫藥費、有人供養子女讀書、有人幫補家計。除兩人外，其餘八人都與照顧對象一同罹難。有人與長者躲到相鄰單位、有人帶嬰孩到樓梯逃生喪命，亦有人被困單位內。有外傭在最後關頭，與家人視訊通話道別。
有外傭家人聞噩耗後情緒太激動而入院，有兩人的年邁父親在其離世後不久，情緒和身體轉差，分別於去年 12 月及今年 2 月離世。
Sri Wahyuni 的墓地。（工權會提供相片）
與九旬婆婆單位內罹難 Sri 九歲女兒人後留淚
42 歲的 Sri Wahyuni 來港不足兩年，於宏昌閣照顧坐輪椅的 90 歲婆婆，經 DNA 鑑定後證實兩人在單位一同罹難，Sri 遺下兩女一子。大火翌日，妹妹 Yayuk 曾到場尋找姐姐，並於去年 12 月辭工，與姐姐遺體同返鄉，又為其子女一一搜羅禮物。
謝欣然說，Sri 的 9 歲小女兒在人前很活潑，但從不在大人面前哭、會躲在房間哭泣；Sri 的兒子收到母親生活照的紀念冊，亦邊看邊流淚。Sri 原定今年五月返鄉參與二女兒婚禮，但婚禮亦告延遲。
Sri 與僱主關係很好，冬至一起吃長腳蟹、生日會一同慶生。工權會與僱主一同製作紀念冊給予家屬。（工權會提供相片）
Sri 的母親提起女兒時垂淚，她以往常與女兒視像通話，記得大廈被圍網封住、不通風，女兒常說很焗。她當時已擔心會發生火警，提醒女兒「什麼都不要理，第一時間就要走，一定要安全」，「你去（香港）的時候健健康康，回來時也要健健康康」。但最終女兒無法平安歸來，母親說知道 Sri 可以自己一個走，「但她不捨得留下婆婆一個人」。
Yayuk 差不多每天都會去姐姐墓前，曾因聽說不可在墓前流淚，即使想哭亦不敢哭，直至有次為墓地淋水，倒水時，她的眼淚終於流了下來。Yayuk 也自薦隨行探訪其他遺屬做翻譯，互相慰藉，她曾分享夢到姐姐與其他幾個女人在一起：「佢可能同你哋屋企人一齊，你哋唔使驚佢自己一個。」
Erawati 的兒子在砌模型。（工權會提供相片）
Erawati 與女嬰命喪樓梯 6 歲子遇難前視訊見最後一面
九人之中，七人育有一至兩名未成年子女，最小的僅 6 歲。34 歲的 Erawati，與 15 個月大的女嬰逃生，同於後樓梯罹難。她離世前曾與丈夫和 6 歲兒子視像通話，說如果過去有什麼對不起他們的，希望他們能原諒。「一個 6 歲嘅小朋友見住媽媽咁樣走咗，佢心入面都應該會有好多唔開心」，謝欣然家訪時帶來模型玩具，她形容 Erawati 的兒子很聰明、沒有多說話，很快便砌出一艘潛艇，他的家人亦買來一隻寵物倉鼠 —— 她想像那是家人給他的寄託。
Siti 六年未回家 女兒穿母衣服寄掛念
40 歲的 Siti Khotimah，則遺下 17 歲的兒子和 11 歲的女兒。她為工作已六年沒有放假回家。以往常與女兒以視訊聯絡，原本承諾今年回家，為女兒送上生日禮物，可惜「等咗六年媽媽，最後係等唔到」。女兒很掛念媽媽，會偷偷穿起媽媽的衣服，又會閱讀她在中介訓練學校帶回來的書，直至第二次家訪才提到，媽媽答應過送一條刻了她名字的手鏈，「手鏈已經買了，媽媽準備帶回來」。
謝欣然在家訪時為家屬講解賠償程序。 (鄧凱欣提供相片）
Yasmiati 子女問為何母親不來電
43 歲的 Yasmiati，以往亦每日會與一對年幼子女視像通話，大火後子女會問，為什麼媽媽這麼久也不打電話來？要父親與子女談及母親離世，並不是容易的事。
Darwati 長子 AI 製全家福 下葬日老父離世
年紀最長的 48 歲 Darwati，在港斷續工作約 6 年半，她有三名兒子，其丈夫早逝、自己又長年在外工作，23 歲的長子撐起整頭家，負責照顧兩個弟弟，媽媽突然離世對他是打擊：「以前有什麼問題都會找媽媽商量，現在不知道可以問誰」。喪禮上，長子蹲在地上，為母親作最後一次祈禱，泣不成聲。一家人從沒拍過全家福，他便用 AI 製作了唯一一張全家福。
Darwati 的 90 多歲父親，本身患有長期病，得知女兒逝世後精神變差，最終在她落葬當天便離世。另一罹難外傭、40 歲的菲傭 Maryan，年邁父親亦在她落葬之後兩個月離世。
Desy弟弟的手機套放著姐姐的照片。（鄧凱欣提供相片）
離鄉 20 年 Desy 原計劃今年回家夢難願
有外傭離鄉多年，亦有外傭準備返鄉。40 歲的 Desy Widyana 因家人生意失利、為幫補家計，自 2005 年來港工作。後來家中經濟環境好轉，父母常叫女兒回家，她每次都說下年就回。一去 20 年，她原本準備今年就回家，亦已將不少家品、廚具從香港寄回家鄉存放，「佢真係已經準備今年就返去，點知就返唔到」。
Desy 與弟弟感情深厚，弟弟火災當天無法聯絡姐姐、向領事館求助，至翌日收到領事館來電，從相片確認姐姐死訊，當時雙腳麻痺、無法動彈，呆坐兩個小時。弟弟至今把姐姐照片放在手機保護套，「如果可以選擇，我寧願回到過去，做個小孩子與姐姐一起玩，不需要想太多」。
Desy 的墓地。弟弟說會原諒做錯事令火災發生的人，不希望在仇恨中繼續痛苦。（工權會提供相片）
Desy 已有近十年未曾與家人見面，父母一直非常掛念。弟弟盼跟香港家務工說，「不要離開鄉下太久，不要忘記了爸爸媽媽」，亦望僱主能對工人好一點，當他們是家人。他說姐姐就是例子，展現了移工是如何深愛她的照顧對象，「就算姐姐其實可以走、可以自救，但都願意陪住婆婆去到生命的盡頭」，「有那麼多移工死了，都是因為他們太好人」。
以往認知香港是安全、有制度的地方，Desy 弟弟難以想像，在香港發生一場這麼嚴重的意外。他很想知道是否有人做錯事，才令火災發生，並在知道誰做錯後，會跟那人說「我原諒你」。這回覆教謝欣然驚訝，弟弟解釋，覺得那些人也有家人，他們一家失去 Desy 已承受了痛苦，「不想其他人再經歷這些痛苦」，「上帝也會寬恕，為什麼人類不可以呢？」謝欣然理解，Desy 弟弟不想在仇恨中繼續痛苦，「如果你們香港的法律制度會懲罰他，那他已經得到應該有的懲罰，我不會繼續去憎恨他。」
Dina 爸爸每個星期都會到女兒的墓地。（鄧凱欣提供相片）
父為 Dina 墓地撐傘防曬 保存幼稚園證書
謝欣然說，穆斯林重視生死儀式，逝者要即日下葬，死去第 40 天、100 天及 1,000 天亦會邀請村民聚會祈禱、一起吃飯，至 1,000 日才會立下墓埤，墳墓位於住所附近，親人常撒花、淋水拜祭。她指，務農的家屬日收入約 20 多港元、但儀式約需一萬多港元，「呢個數同佢哋收入係完全唔成正比⋯見到佢哋真係好重視，哪怕係唔夠錢，要借錢賒錢都要做得好好睇睇」。
38 歲的 Dina，17 歲離鄉工作，28 歲回鄉結婚，誕子後再來港工作。火災當天，她與 Darwati 與坐輪椅的九旬婆婆離開單位，三人遺體最終在同層另一單位發現。謝欣然說，Dina 一家經濟環境較差，其住所較簡陋，沒有鋪上地磚、只有膠和地蓆；Dina 父母為她籌辦後事時，尚未收到捐款，唯有先向店舖賒帳。
Dina 的墓地上架起一把淺紫色的傘，這是謝欣然走訪多個墓地從沒見過。這位父親每星期打理墓地，並特意放下一把傘，免得女兒被曬着。在核實家屬身分時，Dina 父親取出她 1994 年的幼稚園畢業證書，保存完好，亦教謝欣然大為驚訝：「佢將一份 30 幾年前嘅文件 keep 得好好，入面真係會見到一個爸爸對佢嘅女嘅愛。」
工權會幹事把 Dina 的照片打印放在電視上。（鄧凱欣提供相片）
Novita 為臥床父賺藥費離鄉七年
32 歲的 Novita，父親因脊椎問題長期臥床，為了替父親賺醫藥費而來港打工約 7 年。謝欣然憶述，到訪後曾擬列印其相片予母親留念，但其姐姐說，家中所有 Novita 的相片均收起，「驚媽媽一見到就傷心」。
與僱主製作紀念冊、為家屬印相片
這次印尼之行，謝欣然說出發前心情忐忑：「覺得係我哋香港人有啲嘢做得唔好，而令到嗰個火災發生咗，而呢個代價係唔應該由佢哋付」，她哽咽道。對殉職家務工和家屬有很深的愧疚，她家訪前很緊張，擔心遭家屬責難，但每個家庭均準備豐富飯菜及糕點歡迎，「我真係覺得印尼人好善良」。
外傭離家多年，為填補家人對他們真空的記憶，謝欣然出發前與部分僱主製作紀念冊，收集外傭生前照片和點滴，「畀佢哋屋企人知道，你哋嘅媽媽、你哋嘅太太，喺香港其實都過得好開心」，讓家屬有個慰藉。他們亦帶同打印機，為家屬即場列印照片，Siti 的阿姨看到不禁親吻了一下。
工權會家訪時為家屬打印相片、又製作紀念冊。（鄧凱欣提供相片）
50 萬勞保補償仍待申索 將申法援處理
安葬過後，尚有後續處理。這次家訪，工權會將所得的民間捐款平均交予各個家屬；至於外傭可獲逾 50 萬的勞工保險法定補償、20 萬元慰問金及 5 萬元殮葬金，25 萬元補助已由印尼領事館協調，指定一名家屬收款，不過有家屬曾拒向其他家屬分發捐款，造成糾紛。
下一步是處理僱員補償，謝解釋，程序一般需先待候 6 個月，待所有直系親屬登記後才開始申索。當中最低賠償額約為 51 萬，子女會按百分比獲得，但賠償方式是一筆過發放，還是先存入法庭再分期發放，現時未有定案，工權會將為家屬申請法援處理。
巨額的賠償對家屬是天文數字，有家屬曾遇詐騙，謝欣然為他們講解賠償權益，亦計劃辦財務規劃工作坊。
謝欣然講解賠償程序，將為家屬申請法援申索勞工保險法定補償。（工權會提供相片）
有遺屬望執拾遺物、有人盼知真相
曾跟進工傷死者個案多年，謝欣然坦言，有些家屬的傷痛不會消失，正如 Sri 的妹妹 Yayuk 說：「你畀幾多錢我，都換唔返個姐姐」。外傭長期不在家人身邊，即使突然離世，家屬的感覺或不是那麼即時而明顯，正如 Desy 弟弟會想像，姐姐只是在港工作，才未能見面，謝欣然說家屬需時消化這種「延遲的悲傷」。
面對家人離世，有家屬盼能取得遺物，工權會會聯絡在港僱主上樓執拾，亦有家屬望得知真相。在港工作多年的 Sri 妹妹 Yayuk 很想知道：「為什麼火警鐘會不響？為什麼這麼大棟大廈，火燭時好像完全沒有任何應變措施？」謝欣然曾向政府提出，將大火的調查報告翻譯成印尼文及菲律賓文，讓家屬得悉事件全貌，「其實佢睇返成個事發嘅經過，對佢嚟講都係一個解脫」。
謝欣然：許十年承諾，盼社會記得佢哋犧牲貢獻
謝欣然將繼續與印尼團體合作，為家屬進行情緒支援，亦盼日後舉辦印尼文化的展覽和分享會，讓港人更完整理解移工的處境。這次旅程，她會到每個外傭墓前拜祭說：「你放心去啦，我哋會睇住你爸爸媽媽，睇住你啲仔女，等佢哋有書讀、有飯食。」Siti Khotimah 的 11 歲女兒聽到這番話後馬上哭了，原來她一直很擔心媽媽離世後，「就冇人再供佢讀書」，「佢哋對自己嘅將來真係有份擔憂。」
謝欣然鼓勵這些小孩努力讀書，「我覺得對住呢班細路，就算係許一個十年嘅承諾都係唔誇張」，「佢哋有需要嘅時候，我都一定會幫手，我都相信呢個社會都會記得，佢哋嘅犧牲同貢獻」。她強調外傭不只是數字：「我會好想佢哋每一個人嘅名、每一個人嘅故事都可以出現返，而唔係變成一啲用完即棄嘅廢紙。」
謝欣然到 Sri Wahyuni 墓前拜祭。她說希望社會記得殉職家務工的犧牲和貢獻。（鄧凱欣提供相片）
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