「我辛辛苦苦來港打工，要賺錢回大陸，但啲錢被人話唔合法。」來港工作十三年的外勞阿麗，哭訴血汗錢被凍結。阿麗前年在港經找換店匯款逾六萬元至內地，被指涉「洗黑錢」，戶口隨即被凍結，款項更被內地公安局扣走。阿麗非單一個案，另有外勞經找換店匯款至內地被指涉「詐騙」，致所有銀行戶口被公安凍結，更影響社會信用評分，五年內沒法開戶。
外勞護理員權益保障互助組（下稱互助組）在今年 6 至 8月，接獲至少 16 名外勞求助，指經找換店匯款至內地時，內地收款戶口被指涉「洗黑錢」或「詐騙」被凍結，涉款逾 67 萬，單宗個案最高金額為 14 萬；而找換店拒絕賠償，受害人求助無門。香港海關回覆指由去年至今年 7 月，共接獲 613 宗涉匯款或銀行戶口遭凍結求助，曾與內地執法機構聯繫，探討如何有效協助有關情況。
外勞護理員權益保障互助組開記者會，指過去兩個月接獲最少 16 宗外勞匯款遭凍結戶口求助個案。
找換店疑使用涉詐騙戶口作「艇仔」
找換店在全港各區數量眾多，有市民為求方便或較優惠匯率，會經找換店匯款至內地。不過，有找換店經懷疑使用，涉詐騙或洗黑錢的內地帳戶作「艇仔」，再轉帳至客人內地戶口，致有關戶口被當局凍結。近日連外勞亦受害。
52 歲的阿麗育有兩子，來港任職護理員 13 年，是家中經濟支柱。2022 年 11 月，她在深水埗一間持牌持換店，匯款約 6.5 萬元至內地家人的戶口作家用。家人欲提款時，被銀行告知該筆匯款涉「洗黑錢」 ，戶口後來被公安凍結，匯款無法提取。
阿麗之後多次到找換店理論，亦報警求助，惟警方表示戶口是遭內地公安凍結，「都管唔到咁多」。去年 6 月，阿麗再到小額錢債審裁處申索，案件至今未開審；同年 8 月，公安直接在其戶口扣走 5 萬多元，戶口至今仍被解凍。阿麗之後再向海關求助，海關表明因找換店已結業，「都好難追討」。阿麗哭訴，「呢度又話幫唔到我，嗰度又話幫唔到，我生活、情緒都好困擾，啲錢辛辛苦苦搵返嚟，唔係去偷去搶。」
阿麗曾向海關求助，但海關指有關找換店（圖示）已結業難以追討。
外勞匯款被指涉詐騙影響信用評分
同樣 52 歲的阿蓮，丈夫在內地任職巴士司機，月薪不足養家，也來港任職護理員。去年 7 月，她經找換店匯款 1.3 萬元到自己內地戶口，隨即收到銀行短訊稱款項有問題、戶口被凍結。阿蓮之後接到四川公安廳來電，指其戶口涉詐騙，要求她親身到懷疑黑錢來源的四川協助調查。
阿蓮非四川人，擔心人生路不熟，再三考量下沒到四川處理。之後，她所有內地銀行戶口被凍結，內地信用評分亦受影響，五年內不得開設任何銀行帳戶。該間位處深水埗的找換店，目前已易名。
阿蓮去年 9 月再經另一找換店匯款逾 5 萬元至丈夫戶口，找換店分批匯款，其中一筆逾萬元匯款，再被指涉洗黑錢，致丈夫銀行卡被凍結。阿蓮哭訴其銀行戶口被凍結已一年，更影響到她為兒子開設的銀行戶口，令家庭陷困境。阿蓮已向議員求助，亦曾向海關落口供。
外勞護理員權益保障互助組指出，護理員工時大多為朝七晚七，未能配合銀行營業時間，找換店位置和匯款卻快捷方便，外勞在資訊不流通及缺乏支援網絡下，容易墮入匯款陷阱。互助組成員 May 指出，連港人都分不清找換店匯款如何為之合法，外勞更難分辨，認為海關有責任監督及發牌 ：「情況都不是第一次，這麼多年，海關有沒去改善呢？」
海關：去年至今接 613 宗有關匯款求助
現時，找換店經營者須持有金錢服務經營者牌照，由海關規管。海關回覆《集誌社》查詢時表示，由 2023 年至 2024 年 7 月，共接獲 613 宗有關匯款或銀行戶口遭凍結求助，已聯絡所有求助人士。海關表示目前已有 175 人透過雙方協商處理有關情況。海關又指曾與內地相關執法機構聯繫，探討如何更有效協助消費者處理有關凍結情況。
消委會由去年至今 7 月，則接獲 53 宗找換店滙款至內地投訴。消委會提醒，如內地戶口被凍結，可向匯款公司要求處理，又指會以調停方式跟進個案。海關及消委會均未有提供外勞求助的分項數目。
外勞護理員阿麗和阿蓮因經找換店匯款被，指涉洗黑錢或詐騙遭凍結戶口。
黃國：政府有責任宣傳勿經找換店匯款
以阿麗個案為例，她向警方、海關、小額錢債審裁處求助，甚至曾嘗試聯絡中聯辦。警方及中聯辦均表明沒法協助，至於海關則指找換店已結業而難以調解，只能循小額錢債審裁處追討金額。市民究竟可循甚麼方向求助？
立法會議員、工聯會理事長黃國年初曾召開記者會，指去年共接獲 130 宗涉及跨境匯款求助個案。黃國接受《集誌社》查詢時指，已接獲幾宗外勞求助個案，指有關個案不算多，但他們作為基層勞工、經常要匯款回到內地，政府有責任多加宣傳，呼籲外勞切勿經找換店匯款返內地。他說找換店多經第三方戶口匯款，「一百個戶口入面就有一兩個有問題」，而內地公安會凍結所有經問題帳戶的匯款。
黃國稱，若確認求助者無辜，會先帶求助人到海關落口供，亦會視乎個案情況為其寫信，再連同口供紙一併著求助人交予內地公安作證明。他指目前有三分一個案可追討部分甚至全部金額，平均需時兩至三個月處理；即使找換店結業，亦可循上述方向進行。
