浸會大學一名清潔工上月被承辦商莊臣兩度要求簽署「自願離職信」，浸大日前稱若發現承辦商不當，必嚴正處理。莊臣昨約見事主英姐會面，表示無意要求英姐離職，但承認未警告便勸退是不理想、需加強溝通，亦願讓英姐復職。英姐表示滿意會面結果，亦感受到公司誠意，已於今早回覆有意返回浸大原有崗位工作。協助英姐的工會代表樂見莊臣承認過失，但盼浸大能定期安排校方與勞資雙方進行三方會談，「期望見到浸大有多啲承擔」。
莊臣認未警告勸退「不理想」、歡迎復職
莊臣昨（5 日）派出人力資源部總經理沈新龍等人與英姐會面，據清潔服務業職工會表示，會上工會及工友指出公司多項問題，包括莊臣原承諾不解僱，但其後「出爾反爾」；及未有正式警告信便要求工友簽「自願離職信」。莊臣則回應指，公司有多名員工及多款合約，公司一向會要求員工自行離職，亦重視文件上日期，以免違反僱傭條例；而檢視合約後，公司承認「未先警告便勸退」員工是「不理想」做法。
莊臣又指，公司剛接手浸大清潔合約，需時磨合，前線管理職員與學校及工友之間的溝通需加強；而公司正持續招聘人手，無意要求工友離職，亦認同工友多年工作經驗及熟悉校園環境。莊臣表示，願意讓英姐復職，並盡量配合其要求提供崗位，如工時、工作地點、工作性質等，並會給予時間她考慮。莊臣又指，現時記錄英姐已離職，薪金及年假薪酬已結算，將於 11 月 7 日發放，又強調很有誠意解決問題，只是月底要處理員工出糧很忙。
英姐於會上提出假如復職，要有明確的書面形式工作指引，列明流程或範圍，避免爭議；要求管理人員保持溝通，如發現問題可通知她處理，而非直接責難。
工友滿意結果、已答應復職
英姐今（6 日）向《集誌社》表示，對會面感到滿意，指感受到莊臣的誠意，高層會上解釋或出現溝通問題和誤會，及因過去月頭較忙碌未及時處理，完成手頭工作後已即與她聯絡，並願讓她復職、或於莊臣其他承辦地點工作。
英姐表示，「做熟好過做生」，她在浸大服務逾三年半，對該崗位和運作較熟悉，故今早已回覆莊臣，望重返浸大原有崗位，預計 11 月中旬復工，對方亦答應會給予她工作流程。她望彼此溝通協調後，不會再發生早前情況。
另外，有髖關節發炎的英姐，會上亦向莊臣反映，曾被監督詢問「點解趷吓趷吓」，令她感冒犯，望對方道歉。她指涉事監督今早已致電向她道歉，她已接受。
工會盼定期三方會談
清潔服務業職工會會長黃迺元昨陪同英姐出席，他表示，樂意看到莊臣承認前線員工處理得不太理想，並承諾加強溝通和培訓，以免同類情況再發生。他相信傳媒關注後，莊臣約見工友溝通，認為在目前公民社會氣候下，對工友權益的關注很重要。
黃迺元指，較可惜是，浸大未有回應工會要求，定期安排校方與勞資雙方三方會談。他指，除承辦商，浸大亦有其角色，「期望見到浸大有多啲承擔，唔希望每次將個合約外判之後，就連應該承擔嘅責任都外判出去。」
莊臣：已就如何解決取得共識
莊臣昨表示，經過多天多次聯絡，終於 11 月 4 日晚聯絡上英姐，雙方同意在昨天由莊臣總部代表與她會晤，以了解事件情況。莊臣指，「經過雙方坦誠交換意見後，大家就如何解決事件的方案已取得共識，而莊臣亦樂見謝女士在會上表示感受到公司的誠意。」
