華富邨小店去留.豪華家庭電器|開邨老店 細說人去、網購、貪平夾擊 「呢行已式微,畀大陸玩死你」

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華富開荒牛 傳至第三代

「豪華家庭電器」自華富邨開邨便屹立至今,由鄧老先生的父親開立。父親自 50 年代初偷渡來港,曾做過銷售員,後於漆咸道和馬頭圍道開設「豪華」,再於華富邨開設第三間分店。最初華富邨位置偏遠、又被指鬧鬼,很少人來做開荒牛、來了又搬走,但鄧老先生說父親大概看中此處商機,一直經營,至 1981 年他從內地來港接手,十多年前再傳到兒子鄧先生。

店內原設有閣樓宿舍供經營者入住,但因當時父親家住九龍而拒絕,樓梯遭拆除、單位被封起。至鄧老先生 80 年代接手,獲分配華興樓的單位做宿舍,一家人曾居住數年,終因抵受不住月租增至三千多元而搬走。

「專賣靚嘢」的街坊生意

鄧老先生笑言,街坊都說「豪華專賣靚嘢」。自開立以來,店裡賣的主要都是大牌子、日本貨,台灣和大陸貨少之又少,「講句老實話,我哋唔想賣咗樣嘢出去,畀人攞返嚟⋯諗住喺度做街坊生意,費事賣嗰啲 cheap 嘢。」

位處邨內,街坊落樓購物、投訴是易事,有時直接拆了包裝就將電器帶回家。「你好麻煩㗎嘛,你咁近,佢一有咩唔妥佢就攞落嚟,走嚟同你講,喺度哦你,你有夠麻煩,哈哈哈。」鄧老先生笑道。

「豪華」的是商家、也是客人。鄧老先生說華富街坊「專門買貴嘢」,舊時上門送貨,「一定有貼士畀你」,最少 10 元、20 元,如果裝冷氣,50、100 元也有。「𠵱家就冇喇,哈哈哈,𠵱家就少。」

賣電器最緊要誠實

在電器行業打滾逾 40 年,老實、誠實是他的堅持。鄧老先生說,外面的電器舖可能因某樣電器較好賣,就主力推銷、推高價錢,像以往打風後天線架遭破壞,很多人乘機坐地起價;但「我哋就唔係,照賣開咁多錢就咁多錢」。

以前也常有電器舖「呃人」,壓低貴價貨價錢、再抬高劣質貨價格,送貨安裝也有一大堆隱藏收費,許多街坊來幫襯時明言「畀人呃到怕」。但鄧老先生說,豪華是明碼實價,「邊樣嘢係好用嘅就介紹畀你,邊樣嘢係唔好用我就唔會話畀你」,「冚唪唥做街坊生意吖嘛。」

全盛時期 邨外生意比邨內多

雖說做街坊生意,但其實全盛時期,豪華街外生意比邨內生意還要多。店舖開朝九晚十、聘兩個員工,因街坊介紹,收獲港九新界的客人。鄧老先生憶述,搬走的街坊打個電話來問價錢,電器便送上門,收貨後再寄回支票;住薄扶林碧瑤灣的外國人「驚死你過唔到(支票),仲寫埋電話地址名」;長洲、梅窩等離島訂單他們也接,送貨到中環碼頭,再由顧客取貨上船。

不過近年來,電器舖生意一落千丈,華富邨外的訂單也幾乎不再,營業時間也縮短至朝十晚七。疫情後,周末時人影稀少,一個月生意額可比以往減少十多萬,「差唔多做唔掂、差唔多冇錢賺!」他嘆。華富邨的人口由 80 年代最高峰逾 5 萬人、減至現時 2 萬多人,加上即將重建,「個個都話搬喇、話拆喇,個個都唔肯買嘢,咩都話要整。」

更重要的「元凶」是網上購物,人人安坐家中也可享有極便宜的價錢,如非緊急,小電器根本不會去實體店買。「啲價錢去到亂晒龍,根本冇可能出到貨,都可以賣得出。問返代理商,佢話我哋都唔知點解,問佢啲貨邊度嚟答唔出,邊個批畀佢、幾多錢批畀佢都唔知。」兒子鄧先生無奈,「你唔明點解啲價錢可以去到咁低。」

「𠵱家啲人咩都搬晒上大陸淘寶淘落嚟。」鄧老先生記得,最近有個熟客打電話來買洗衣機,他們報價後便訂貨,訂金也沒有收;但取貨後,「佢話洗衣機好咗喎,唔要得唔得呀」。一個星期後,那客人又再致電,說「都係買返部洗衣機」,至送貨上門,始見門口放了一部全新的洗衣機——「喺大陸淘返嚟嘅,買返嚟用唔到,又死死氣走落嚟買」,鄧老先生忍俊不禁。

網購時代 行業式微

大環境改變,「越靚牌子越靚嘅嘢,冇人買㗎」,鄧先生苦笑,「總之要平、要垃圾,最緊要平。」鄧先生數算近年電器業的變化,不少日本品牌被大陸公司收購,像東芝家電 10 年前已賣予大陸美的;本地公司如柏林牌電熱水爐已結業,不少代理、批發商也做不住。香港代理商也甚少進口貴價家電,「唔賣得吖嘛」。

與此同時,電器舖持續面對網購競爭。鄧先生說,本地店舖要進行商業登記、領取牌照,受機電署巡查,產品亦須符國際標準,獲發證明書和能源標籤才能供應;但市民跨境網購,則不視作在港供應,不由政府監管、不須符合法例標準。商會和議員曾多次就安全隱患和不公平問題向政府反映、投訴,但依然無果。

「我哋呢行𠵱家都好難做啦,我哋呢行已經式微,畀大陸玩死你。」鄧老先生嘆。也因此,當得悉重建的消息,他也沒什麼感受,「重建咪重建囉,到時佢有舖畀我,我認為 OK 嘅咪做,如果舖租太過貴咪唔做。」

華富生活

店舖現時主要由兒子鄧先生打理,不過鄧老先生和太太仍每天到店幫忙,三人每朝從附近住所出發,晚飯後再一起回家。當年來港後,見太太煮飯不便,鄧老先生親自加裝了廚房,鄧老太逢中午、傍晚就穿起圍裙忙一番,打開摺枱、端出熱騰騰飯餸,一家的午餐、晚餐都在店內解決。

小小的店舖也佈滿生活痕跡——牆上掛上孫仔女小時候畫的畫,貨架放有鄧老太珍藏多年的陳皮,就連店外的欄杆也放有幾個小盆栽,鄧老生開店時會拿出去曬曬太陽、澆水。清閒的時候,就在店內看電視、打機、到瀑布灣走走;店舖正對着華富商場的平台,鄧老太愛走出去與街坊打牙骹、拿呼拉圈活動身體。

在這裡逾 40 年,見證以往華富商場地下是華富國貨、上層為社區會堂,邨口開設大大公司,平台有小販、夜市,瀑布灣有天光墟,好不熱鬧。至近年,附近的藥房、酒樓抵不住加租結業,乃至銀都冰室也離場。自開邨已成立、未有轉手的店舖,除了豪華電器,只餘隔鄰的醫務所及商場的惠華皮鞋。「冇咩感受,咁耐嘅時間都係咩㗎啦」,鄧老先生笑道。

「冇咩話唔捨得」

在邨中多年,價錢務實、不騙人,累積了一定信譽和口碑,鄧老先生說,以往不少相熟街坊都會叫家人有事就找豪華,甚至有熟客臨終前,在病床囑咐太太「你有事就落去搵豪華」。但現在這批舊街坊,走的走、老的老,「𠵱家入嚟呢啲,好無人情味嘅」,搭𨋢送貨時會爭𨋢,也不乏無理取鬧要求退貨、換貨的人,「都冇咩話唔捨得」。

豪華所處的華珍樓屬第二期重建,料 2030 至 2031 年才須搬走,鄧老先生說,房署未聯絡他們有關安置的安排。雖是村中歷史最悠久的店舖之一,但無獲邀參與「50 年老字號街」優先投標,鄧生笑說:「就算有都未必去啦,都唔知條街點樣嘅貓樣。」清拆後會否繼續經營,兩父子說要視乎舖位和租金,「做得就做,做唔到就算」。至於現在,「做住先,做到佢拆為止囉。」

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