具 40 年歷史的法國美妝集團 L’Oréal（歐萊雅）香港分部，繼 2020 年疫情後，再傳出大裁員，為港市道增添陰影。《集誌社》接獲該公司現職員工指，料至少七成、約200 人被炒，牽涉到各高、中、低部門，包括最高職級香港區主管，又透露 L’Oréal 中國將派人接管香港區業績，直言如今「市場已變、環境已變」，「唔好再有以為香港好獨特」。有金融學者指出，反映「香港零售的黃金時代已經過去」。記者正就今次裁員向 L’Oréal 香港查詢。
L’Oréal 職員表示，香港同事陸續收到「大信封」，將於 9 月離職，料 200 人被裁。（L’Oréal香港Facebook圖片）
料高、中、低層 200 員工被裁 由內地團隊接管
L’Oréal 職員A小姐（化名）向《集誌社》表示，本星期開始同事陸續收到「大信封」，將於 9 月離職。她預料，約 300 名後勤（Back Office）員工之中，至少七成人被裁，「涉及高、中、低層，不同部門都有」，而前線銷售員工被裁規模相對較少。她無奈稱，「現時香港市道好差，個個擔心失業，大家人心惶惶」。
A 小姐又透露，公司六月底向員工公布，將與內地分部合併。香港分部裁員後，將由內地團隊管理，「以前香港會有自己嘅營運和市場決策， 依家由內地 take over（接管）」，少數香港員工獲安排至內地工作。她嘆道：「唔好再以為香港仲好獨特，其實真係好多方法、好多地方可以代替香港。因為個市場變咗，深受人的購物行為、流動性影響。我覺得公司營運變革係有需要， 但估唔到係咁大。」
月初現裁員傳聞 集團曾指失實
本月初，曾傳出「 L’Oréal 集團計劃在中國香港裁員，比例高達 90%」，當時 L’Oréal 中國指傳聞失實，但承認「為應對日漸融合的區域市場生態和不斷變化的消費模式」，「將推動中國香港和中國內地組織架構間更強的協同效應和互利共贏」，結合兩地市場的優勢，包括香港在零售領域的經驗和內地在數位和電能領域的實力，以更好地服務兩地市場，尤其是大灣區。記者正就今次裁員向 L’Oréal 香港查詢。
勞工處表示，已提醒 L’Oréa l歐萊雅須按照《僱傭條例》及僱傭合約條款，妥善處理及支付僱員相關的解僱補償。勞工處又指，受影響僱員如對其僱傭權益有疑問，可到勞工處勞資關係科各分區辦事處查詢，勞工處會為有關僱員提供適切協助。
L’Oréal 職員指現時市道差，被裁員工都擔心失業、人心惶惶。（L’Oréal香港Facebook圖片）
金融學者：香港零售黃金時代已過去
值得留意的是，香港分部是在 L’Oréal 集團近年業績增長之下而爆發大裁員。據集團今年首季業績，整體銷售額達到 117.35 億歐元，與去年同期升 4.4%。其中，北亞地區銷售額增長了 8.4%，同店銷售增長了 6.9%，顯示歐萊雅在亞洲市場具競爭力。當中未有提及香港的業績，但指在中國整體消費疫弱下，業績表現仍平穩，有信心今年中國業績有 5%增長。
究竟 L’Oréal 香港裁撤是否代表香港市場戰略地位削弱？經濟學者李兆波指，香港相較內地而言是個小市場，而內地才是主要市場。事實上，很多旅客都來自內地，「像上海與香港這類主要城市之間的市場差異其實不大，但香港的營運成本高於內地」。就零售而言，現時每月 300 億港元的營業額已成常態，相比以往在疫情與 2019 年前，每月營業額通常可達 400 億港元。李兆波指市場已轉變，香港零售黃金時代已過去，「單計 2024 年全年的 12 個月中，有 5 個月的零售總額低於 300 億港元」。
80 年代設香港分部 2010 年重心轉移上海
翻查 L’Oréal 官方資料，法國L’Oréal 集團的業務遍佈全球超過 150 個國家。早於 80 年代起，集團看中香港擁有自由港和連接中西的獨特優勢，對香港投放不少資源，於1983 年設立 L’Oréal 香港，作為集團子公司之一，分屬四個業務部門，包括 LUXE 業務部、消費品業務部、專業美髮產品部以及醫學健康美容部。旗下擁有 18 個知名高、中端及大眾健康化妝品牌，包括 Lancôme、Yves Saint Laurent、Giorgio Armani、Helena Rubinstein、Shu Uemura、Biotherm、Kiehl’s、L’Oréal Paris、Maybelline等。
不過，自 2010 年代中期起，集團逐漸將區域重心轉向設於上海的中國總部。至今，L’Oréal 在中國擁有 25 個品牌，並已成為全球第二大市場，並持續擴大投資，目前設有兩間工廠、一個研發中心以及多個大型物流與電商支援基地。
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