《集誌社》今年 7 月報道，24/7 健身中心馬鞍山第三分店在男廁內安裝 CCTV 鏡頭，疑拍攝到尿兜位置，當時 24/7 回覆指鏡頭未有啟用、已將鏡頭拆走；私隱專員公署亦就事件接獲投訴。私隱署今（17日）公布調查結果，指相信事件涉及工程安裝錯誤，但鏡頭所處位置及角度可攝錄到如廁空間的影像，而當時鏡頭仍處於安裝測試階段，未有啟動錄影錄音功能。私隱專員認為中心對「保障私隱敏感度不足」，而中心若非接獲會員查詢，相信會正式啟動 CCTV 功能，故向中心發出勸喻信提醒須注意《私隱條例》規定。
今年 7 月，《集誌社》收到中心會員投訴，指男廁內安裝了 CCTV 拍向尿兜位置，向職員投訴後無果。（資料相片）
鏡頭所處位置角度將攝錄到如廁空間影像
私隱專員公署指，中心一名會員於 7 月 16 日發現馬鞍山分店的男洗手間附近，安裝了一個閉路電視鏡頭，憂慮如廁時會被攝錄，翌日向公署投訴。公署隨即於 18 日前往實地視察，就事件三次查詢。調查發現，相關男洗手間區域有一條公共通道通向一共三個男洗手間，中心指正式營運前約一星期，工程承辦商將原定安裝在男洗手間門口木門，錯誤地安裝在公共通道入口，致洗手間當時沒安裝木門。
公署指在該情況下，若啟動錄影功能，相關鏡頭所處位置及角度，將可攝錄到相關男洗手間內如廁空間的影像。不過，中心指鏡頭當時仍處於安裝及系統測試階段，未有啟動相關錄影及錄音功能或收集任何影像，收到會員查詢後，於 7 月 17 日移除鏡頭、在洗手間原定裝上木門位置掛上黑布簾遮擋。
私隱專員提供相片， 顯示從相關男洗手間向外拍攝的鏡頭所在位置，鏡頭下方為公共通道入口。
私隱專員：保障私隱敏感度不足，已發勸喻信
公署介入後，中心已在男洗手間裝木門遮蔽內部空間、在三個男洗手間門外張貼男洗手間標誌、又將鏡頭安裝至洗手間門外天花位置，確保錄影範圍不會涵蓋洗手間任何內部空間。
私隱專員鍾麗玲指，機構應不應在個人對私隱有合理期望的地點（如更衣室或洗手間）安裝閉路電視進行錄影；儘管事件看來與錯誤安裝木門有關，惟中心在指示承辦商安裝前，未有顧及會員對其私隱期望而評估鏡頭位置、角度及合適性，「顯示該中心未有審慎設定閉路電視系統，而對保障個人資料私隱敏感度亦不足」。
公署指派員實地視察，中心在接獲查詢後，在男洗手間門口位置掛上黑布簾遮擋。（私隱公署提供相片）
私隱專員認為經考慮個案資料，該中心若非接獲會員查詢，相信相關閉路電視鏡頭錄影及錄音功能或會在隨後的時間被正式啟動，從而收集會員在男洗手間內活動的影像。因此，儘管相關鏡頭在事發時尚未啟動而不涉及收集「個人資料」，仍向該中心發出勸喻信，提醒中心安裝閉路電視鏡頭時須注意《私隱條例》規定。
會員投訴稱向職員反映不果
《集誌社》今年 7 月收到會員 Raymond 投訴，指發現有閉路電視安裝在男廁門內的上方，擔心如廁時被攝錄，亦未見附近有貼出告示；但他向場地職員反映後，「職員話影唔到嘢」，他要求即時封上鏡頭半小時後，見場地仍未有相應行動。記者隨後向健身中心查詢，獲回覆指鏡頭設於洗手間外「公共走廊」位置，而鏡頭位置「仍於測試及校準階段」，未有啟動拍攝。
助理個人資料私隱專員（投訴及刑事調查）何芹若今報告 24/7 閉路電視調查結果。（私隱公署相片）
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